Política de Privacidad - TGO

En Telecomunicaciones, Mantenimiento y Servicios P&C C.A. (TMS), valoramos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo nuestra aplicación TGO recopila, utiliza y protege su información personal.

1. Información que Recopilamos

Para ofrecer nuestros servicios de telecomunicaciones, podemos recopilar:

• Información de contacto: Nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección fiscal.
• Información de la cuenta: Número de contrato, estado de cuenta y facturación.
• Ubicación: Podemos solicitar acceso a su ubicación para gestionar visitas técnicas o verificar la disponibilidad del servicio en su zona.
• Datos del dispositivo: Información técnica sobre su dispositivo móvil para asegurar el correcto funcionamiento de la app.

2. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Procesar pagos y gestionar su suscripción de internet/servicios.
• Brindar soporte técnico eficiente.
• Enviar notificaciones importantes sobre el estado del servicio.
• Mejorar la experiencia del usuario dentro de la aplicación.

3. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo compartiremos sus datos cuando sea legalmente requerido por las autoridades venezolanas o para procesar pagos a través de entidades bancarias autorizadas.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados o pérdida de datos.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales almacenados en nuestros sistemas. Para ello, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, puede comunicarse con nosotros:

• Correo: info@tms.com.ve / atencion.cliente@tms.com.ve
• Dirección: Calle Córdova Edif Managua I Piso Pb Local 1 Sector Casco Central Ciudad Ojeda Zulia Venezuela 1825 Main St Weston Fl 33326 Estados Unidos +1(786)2015217
• Teléfono: +58 424-6418754